- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Chartija buvo parengta įgyvendinant projektą „Paslaugų organizavimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas, teikiant socialinę paramą Klaipėdos miesto savivaldybėje“, finansuojamą iš 2014–2020 m. Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšų.
Rengiant chartiją aktyviai dalyvavo biudžetinės įstaigos: Klaipėdos miesto socialinės paramos centras, neįgaliųjų centras „Klaipėdos lakštutė“, Klaipėdos miesto šeimos ir vaiko gerovės centras, Klaipėdos socialinių paslaugų centras „Danė“, Klaipėdos miesto globos namai, Klaipėdos vaikų globos namai „Rytas“ Klaipėdos miesto nakvynės namai.
Taip pat buvo atliktas Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus bei socialines paslaugas teikiančių biudžetinių įstaigų klientų poreikių ir pasitenkinimo socialine parama tyrimas. Šio tyrimo rezultatai atskleidė socialinių ir emocinių veiksnių svarbą paslaugų teikimo ir aptarnavimo procesuose, taip pat kad socialinė parama Klaipėdos mieste pasižymi aukšta kokybe. Buvo nustatytos socialinės paramos ir procesų tobulinimo sritys: prieinamumas ir operatyvumas, komunikacijos kokybė, infrastruktūra, paslaugų plėtra.
Remdamosi projekto rezultatais įstaigos tobulins savo veiklą, diegiant kokybės vadybos sistemas, paremtas pažangiais vadybos metodais (LEAN ir kt.), sistemiškai vertinant teikiamų paslaugų kokybę, bendradarbiaujant bei renkant grįžtamąjį ryšį iš klientų ir kitų suinteresuotųjų šalių, ugdant darbuotojų kompetencijas, gerinant aptarnavimą.
Šios iniciatyvos ir chartijos principų įgyvendinimas padės gerinti gyventojų gyvenimo kokybę, labiau padedant sunkumų patiriantiesiems integruotis į visuomenę, įveikti socialines krizes, ugdant, palaikant, atkuriant jų kasdienio gyvenimo ir darbinius įgūdžius.
Daugiau apie Socialinės paramos chartiją www.klaipeda.lt–>naujienos–>skelbimai–>gyventoju–gyvenimo–kokybe–gerinimas.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Klaipėdoje – I. Kanto dienos
Uostamiesčio savivaldybės Imanuelio Kanto viešoji biblioteka pakvies klaipėdiečius į visą savaitę truksiantį filosofinės minties festivalį „Kanto dienos Klaipėdoje“. ...
-
Klaipėdietę sukrėtė pamatytas vaizdas: šiandieną – į mašiną, o kitą kartą, neduok Dieve, – į vaiką6
Žvejybos uosto rajono gyventoja liko sukrėsta, kai išvydo sušaudytą savo automobilį. ...
-
Rūkoriai draudimų nepaiso16
Uostamiestyje daugėja daugiabučių, kuriuose draudžiama rūkyti, tačiau šį draudimą dalis miestiečių tiesiog ignoruoja. Dažniausiai už tokį pažeidimą nuobaudas gauna asmenys, kuriuos užfiksavo pranešėjai ir pateikė kaltę pagrind...
-
Klaipėdoje baigtas tvarkyti Neringos skveras2
Klaipėdoje užbaigti Neringos skvero atnaujinimo bei pėsčiųjų ir dviračių tako, jungiančio Šilutės plentą ir Taikos prospektą, statybos darbai. ...
-
Klaipėda šildymo sezono pradžios dar neskelbia21
Klaipėdos savivaldybė informuoja dėl sezono pradžios sprendimo dar nepriėmusi. ...
-
Penkis dešimtmečius pedagoge dirbanti E. Burbienė: didžiausiais iššūkis – būti vaiko vedliu
„Kiekvieną vakarą prieš užmiegant mintyse pasikalbu su mokiniu, kuris išgyvena nesėkmę“, – sakė beveik penkis dešimtmečius pedagoge dirbanti Elena Burbienė. Per ilgą savo profesinį kelią E. Burbienė tapo daugy...
-
Bus rekonstruojamas Naujojo turgaus paviljonas
UAB „Naujasis turgus“ tęsia turgavietės Taikos pr. 80 atnaujinimą ir šį rudenį pradės žemės ūkio produktų paviljono rekonstrukciją. Todėl nuo spalio 7 dienos į šį paviljoną bus galima patekti tik pro įėjimą iš...
-
Rudeninė moliūgų karalystės pasaka1
Ūkininkas Paulius Preibys šalia Palangos kelio ne pirmus metus kuria pasakišką erdvę, kurioje karaliauja moliūgai. Šiemet vyras buvo užsėjęs virš dviejų hektarų moliūgų, tad jų užderėjo sunkiai suskaičiuojamas kiekis....
-
Apie žodžio grožį ir jėgą
Paskutinį spalio penktadienį Klaipėdos universitete pirmą kartą bus rengiamas studentų meninio skaitymo konkursas. Tuo siekiama populiarinti meninio skaitymo žanrą, ugdyti studentų iniciatyvumą, saviraišką interpretuojant grožinį tekstą, p...
-
Klaipėdos daugiabučių kiemuose – dar daugiau parkavimo vietų7
Uostamiesčio daugiabučių namų kiemuose tęsiami naujų parkavimo vietų įrengimo darbai. Skaičiuojama, kad įgyvendinus visus projektus, šiemet klaipėdiečiams bus pasiūlyta per 1,4 tūkst. parkavimo vietų. ...