Lietuvoje internetu naudojasi 51 proc. 15 - 74 metų amžiaus Lietuvos gyventojų. Tai parodė Informacinės visuomenės plėtros komiteto užsakymu bendrovės „TNS Gallup" atliktas tyrimas.

Tyrimo duomenimis, interneto vartotojai daugiausiai susiduria su tokiomis problemomis kaip kompiuterių virusai (52 proc.) ir nepageidaujami laiškai (41 proc.). 36 proc. apklaustųjų  teigė niekada nesusidūrę su saugumo problemomis.

Viešojo sektoriaus institucijų interneto svetainėse per pastarąjį pusmetį lankėsi 21 proc. visų Lietuvos gyventojų arba 42 proc. žmonių, kurie per pastaruosius šešis mėnesius nors kartą naudojosi internetu. Daugumai viešojo sektoriaus institucijų interneto svetainių lankytojų naudotis viešosiomis e. paslaugomis yra patogu (45 proc.) arba „pakankamai patogu" (48 proc.).

Populiariausiomis viešosiomis elektroninėmis paslaugomis išlieka pajamų mokesčio deklaravimo paslauga ir darbo paieškos paslauga. Jomis atitinkamai naudojasi 49 proc. ir 29 proc. vartotojų, kurie pastaruoju metu lankėsi viešojo sektoriaus interneto svetainėse. Gyventojams aktualios ir su sveikatos apsauga susijusios elektroninės paslaugos, tačiau naudojimasis jomis yra mažesnis - 11 proc.

Pajamų mokesčio deklaravimo paslaugą, nors ji yra dažniausiai naudojama, 28 proc. visų apklaustųjų, besilankančių viešojo sektoriaus interneto svetainėse, nurodė kaip sudėtingiausią ir nepatogiausią naudotis.