Pareigūnai pripažįsta, kad visuomenės pagalba atpažįstant įtariamuosius ir sužinant nusikaltimo detales neretai būna labai reikšminga. Vis tik kartais atrodo, kad kreipdamiesi į galimus liudytojus policininkai patys nepasistengia, jog ką nors reikšmingo žinantys žmonės jiems padėtų.