Prekybininkai ima skaičiuoti nuostolius, kuriuos patiria, kai pirkėjai savitarnos kasose suveda klaidingą prekę. Kartais, žinoma, klaida būna netyčinė, tačiau parduotuvių atstovai įtaria, kad vis dažniau žmonės savitarnoje sukčiauja ir taip bando sutaupyti jų sąskaita.