Elektros tiekėjai grąžins pinigus vartotojams: atsakė, kas ir kaip atgaus įmokas

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) įpareigojo nepriklausomus elektros tiekėjus vartotojams grąžinti daugiau nei 8,3 mln. eurų už imtus mokesčius, keičiant tiekėją ar nutraukiant sutartį. Kai kurie elektros tiekėjai sako jau grąžinę dalį surinktų mokesčių, kiti žada bylinėtis su valstybe.

Plačiau šia tema pakomentavo Vartotojų aljanso viceprezidentas Rytis Jokubauskas.

– 8 mln., tiesą sakant, skamba įspūdingai. Bet kiek iš tikrųjų šių pinigų atiteks buitiniams vartotojams?

– Grubiai ketvirtadalis šios sumos tenka buitiniams vartotojams arba, kitaip sakant, eiliniams žmonėms.

– Ką turėtų žinoti vartotojai: ar jie patys privalo kreiptis į nepriklausomus tiekėjus, ar patys tiekėjai susisieks su gyventojais?

– Įpareigojimas yra nepriklausomiems tiekėjams, tačiau, aišku, būtų daug lengviau jiems rasti tuos žmones, jeigu žmonės patys informuotų tiekėjus. Yra dalis gyventojų, kurie šiuo metu yra pas tą patį tiekėją, t. y. tiekėjas turi aktualius gyventojo duomenis ir dalis tų klausimų išsisprendžia tiesiog įtraukiant šią sumą į sąskaitą, ir taip klausimas užsidaro. Tačiau, jeigu gyventojas išėjo pas kitą tiekėją, tai labai realu, kad jo buvęs tiekėjas nebeturi aktualių duomenų, neturi sąskaitos numerio, į kurį galėtų pervesti lėšas. Šiuo atveju, reikėtų duomenis pateikti savo tiekėjui ir raginčiau tai padaryti. Vienas iš tiekėjų „Ignitis“, berods, yra paskelbęs, kad jų savitarnoje yra tokia galimybė. Manau, kažką panašaus padarys ir kiti du tiekėjai.

LNK stop kadras.

– Kiek pavieniui skaičiuojant, tos sumos gali vidutiniškai atitekti tiems vartotojams, kurie kažkada buvo sumokėję baudas ar netesybas. Gal tai nėra kažkokie labai reikšmingi skaičiai?

– Kiekvienam imant atskirai, tai nėra kažkokie labai dideli skaičiai, nes tos sumos varijuoja nuo vieno cento iki keliasdešimt eurų, bet kai kam ir keliasdešimt eurų yra pakankamai ženkli suma. Manau, kad čia gal svarbiau yra pats principas, kad kiekviena pusė turi savo įsipareigojimus vykdyti sąžiningai ir vartotojai turi pareikalauti to, kas priklauso jiems.

– Yra ir vyresnio amžiaus žmonių, kurie galbūt patys kartais net nesupranta, ką ir kam jie yra sumokėję. Kaip sužinoti, ar tokia kompensacija priklauso?

– Tikrai artimieji galėtų pagelbėti ir, matyt, pagrindinis klausimas čia ir yra, ar nuo 2021 metų liepos mėnesio buvo kažkokia sutartis nutraukta. Tai galbūt galima atsekti ir tada galvoti apie tai, ar priklauso kompensacija, ar ne. Visada galima kreiptis į savo buvusius tiekėjus, pas kuriuos buvo jūsų sutartis. Elementariai galima pažiūrėti, iš kieno buvo gaunamos sąskaitos nuo 2021 metų.

– Kaip suma turi būti grąžinta: viena įmoka ar per kelis kartus?

– Nėra numatyta, ar tai turėtų būti dalimis, bet manau, kad patys tiekėjai svarsto, koks čia būdas bus patogiausias, ir spėju, kad visiems tiekėjams net ir priimtiniausia būtų vienu kartu atsiskaityti su vartotojais.

Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:

– Kai kurie nepriklausomi tiekėjai eis ieškoti teisybės teisme. Kokia tikimybė, kad jiems pasiseks?

– Tikimybė yra tokia, galima sakyti, „50 ant 50“ – arba laimės, arba ne. Tačiau manyčiau, kad esant tokiam VERT sprendimui, tikimybė nėra labai didelė. Dar vienas aspektas, kurį galbūt verta paminėti, yra tas, kad jeigu tiekėjas nuspręs bylinėtis, greičiausiai teisme prašys laikinų apsaugos priemonių. Tai reiškia, kad tas išmokėjimas būtų ne per tris mėnesius, o nukeltas iki kol bus išnagrinėtas jo skundas. Toks atvejis irgi yra įmanomas.

– Tuo pačiu gal tai yra stiprus signalas verslui atsargiau elgtis su vartotojų baudimu? Gal tai galioja ne tik nepriklausomiems elektros tiekėjams, bet ir kitoms organizacijoms, teikiančioms paslaugas gyventojams?

– Tikrai taip, tačiau čia, matyt, labiausiai suveikia elektros energijos rinkos naujumas. Tai buvo nauji tiekėjai, nebuvo nusistovėjęs reguliavimas, vartotojams tai irgi buvo nauja, bet taip pat buvo nauja ir reguliuotojams. Pokytis įvyko priėmus įstatymą. Vėlgi, kaip traktuoti įstatymą, kai kurie tiekėjai turėjo savo kažkokią kitokią nuomonę nei VERT, kurie dabar išaiškino. Taip, kad aš daugiau būčiau linkęs tai nurašyti į elektros rinkos naujumą ir nemanau, kad tai sukels kažkokią bangą ar didesnę reakciją kituose sektoriuose.



NAUJAUSI KOMENTARAI

Galerijos

Daugiau straipsnių